申请呼叫中心的许可证需要什么条件周期多久流程是什么
办理呼叫中心许可证的条件?
1、申请单位为依法设立的公司
2、开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为100万元;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为1000万元)和专业人员
3、有可行性研究报告以及相关技术方案
4、有必要的场地和设施
5、有为用户提供长期服务的信誉或者能力
就算成功申请了呼叫中心许可证,每年还是需要进行年检的,如果不参见年检,年检过后通信管理局将吊销呼叫中心许可证,并且在3年中无法重新申请。
呼叫中心许可证年检需要准备什么材料?
持证公司基本情况表,持证公司股东信息表,电信许可证扫描件,营业执照扫描件,公司年检承诺书及接入协议,呼叫中心服务业务信息表。
呼叫中心许可证年检流程是什么?
(1)提前做好全网呼叫中心许可证年检准备工作,针对工信部公布的近年年检常见问题,有针对性地自查并提前改正。
(2)按照国家统计法规的有关要求认真准确填写、在规定时限内提交总部和相应分支机构的年检材料。保证所提交资料的真实性、准确性、完整性。
(3)年检合格的和经整改合格的,应在规定时限内及时到地网呼叫中心许可证年检印章,并按要求现场出示有关材料。
(4)涉及整改的,应在整改期限内改正问题,向相关部门提交整改报告。
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