呼叫中心许可证办理需要什么资料及办理流程

呼叫中心许可证办理需要什么资料及办理流程

呼叫中心，也叫“电话中心”，实际上就是为用户服务的“服务中心”。呼叫中心通过应用计算机的支持、利用电话作为与用户交互联系的媒体，能为客户迅速获得信息。
　　呼叫中心产业的发展现状
　　ICP许可证作用是什么？新型业务的发展也带动功能性呼叫中心需求趋旺。近几年来，随着各行各业新业务的不断涌现，功能性呼叫中心需求旺盛。例如，电信运营商的商业外包呼叫中心、专门用于外拨的呼叫中心和由固话运营商的114查号扩展出来的商业服务型呼叫中心“号码百事通”等。另外，同样的情况也会出现在大型企业中，例如联想就不仅仅拥有“阳光服务”客户服务中心，还拥有大客户以及IT外包服务等多个呼叫中心。
　　呼叫中心许可证申请的条件?
　　1、经营者为依法设立的独立法人公司;
　　2、跨地区经营的注册资本最低认缴限额为1000万元人民币，省内经营的注册资本最低认缴限额为100万元人民币;
　　3、有与开展经营活动相适应的专业人员;
　　4、公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。
　　呼叫中心许可证可分为全网呼叫中心许可
　　1. 跨地区经营的注册资本最低认缴限额为1000万元人民币，省内经营的注册资本最低认缴限额为100万元人民币;
　　2. 经营者为依法设立公司，内资公司;
　　3.公司与公司主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录;
　　4. 有可行性研究报告和相关技术方案;
　　5. 给至少3名员工交三个月的社保;
　　6.有必要的场地和设施;
　　7.能够为用户提供长期服务的信誉或者能力。

申请呼叫中心许可证需要准备以下材料：

1、填写《业务申请信息表》；

2、公司营业执照副本原件彩色扫描件；

3、公司工商查档的章程原件彩色扫描件及一级股东证明材料；

4、法人身份证原件彩色扫描件；

5、3名主要管理人员身份证原件彩色扫描件及近期三个月内的社保证明彩色扫描件；

6、 房屋租赁协议原件及出租方房屋产权（房本）证明原件；

7、当地通信管理局/工业和信息化部要求的其他材料。

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王超    17301360671