企业可以申办呼叫中心许可证吗需要什么条件

企业可以申办呼叫中心许可证吗需要什么条件

呼叫中心许可证是利用公共网络基础设施提供电信服务和信息服务的许可证，又分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证，是工业信息化产业部门同意企业从事呼叫业务而颁发的许可证。凡从事一下业务的都需要办理：呼叫中心系统和话务员坐席出租服务。通过固定电话等移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库用用语音和传真等方式获取有关该单位的信息服务。

什么企业需要申办全网呼叫中心许可证

现代通讯与计算机技术，如IVR(交互式语音800呼叫中心流程图应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所都需要申办全网呼叫中心许可证。

呼叫中心经营许可证的申请材料

1、申请呼叫中心经营许可证的公司开出的单位介绍信

2、总公司企业法人营业执照

3、分公司营业执照

4、验资报告。

注：1、营业执照、公司章程均为有效复印件（在复印件上加盖本单位公章），验资报告应为注册会计师事务所出具（清晰复印件）。

2、拟申办移动网增值电信业务经营许可证的非公司企业申请者，应提供《工商预登记核准通知书》。

5、法人、股东身份证复印件　

注：企业出资需提供出资方营业执照、法人代表身份证复印件

6、公司近期财务报告，应包含负债表、现金流量表、损益表。

7、公司机构设置及其职能，主要技术人员及管理人员情况。

提供详细的组织结构图，员工数量、学历状况、管理人员和技术人员各占多少比例，公司法人，股东及主要负责人的简历、毕业证书、学位证书及身份证复印件。技术人员和管理人员不少于10人。

8、证明公司信誉的相关材料

(高新技术企业证书、产品专利证书、曾获利的各种许可证或批复等的复印件

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王超  17301360671