恩平天猫代运营火蝠电商

发布时间：2021-08-31 15:21:15阅读：评论：0

前期的所有工作准备好后，我们就要准备产品质变的过程了

1、整理买家秀：买家秀作为现在天猫淘宝的重要版块儿，起作用我们是不可以忽视的，通过千牛工作后台的客户互动，优选出那些优质晒图及评价，一个好的买家秀是贯穿整个产品的前后期的，可以影响到整个产品的转化率；

2、做好大家问回复：作为新兴的评价板块，一个不好的买家答问，可能给店铺带来整天的销售低迷甚至是整月的销售情况都有可能，这一模块儿可以建议大家在客服接待的时候引导大家做有奖答问活动，平时可以自己找人自问自答，提高爱问答的版块数量，也可以提高顾客的信任感。

3、评价：评价作为直观的的将产品属性及好坏展现给客户的版块儿，起作用就不多做解释了，做好评价是需要产品本身的质量过硬。为什么我的产品可以做到产品的退款率低以及差评少，除了本身产品的原因，还需要展现出客服的服务态度以及应变能力了，特别是淘宝，有一栏直观性的差评栏，相信大家也是非常头疼的；

4、做好店铺售后服务：店铺售后服务的好坏有多方面的影响，首先店铺售后服务差的话可能会影响店铺DSR评分，还可能影响店铺官方活动的通过率等等

5、直通车加大力度推广；

特别注意：这个时候的直通车就是中期调整需要注意一下几点：

1、加大推广力度，这个时候不能吝啬成本的投入，前期基础打的再牢，不加大推广力度的话我们的产品起速也会不明显，只有在我们前期优势做出来了，产品比别人的时候，加大力度推广，我们才能将我们的产品更多的在客户面前展示；

2、添加大词，因为在一些类目里面可能一些大词的搜索流量就占了整体流量的50%甚至以上；由于我前期直通车有一定的投产，计划权重上升得很快，所以我的计划里根据产品情况添加了大词在里面，从图中可以看到大词的的数据情况还是比较理

3、优化创意图：前期删去地域跟关键词是为了尽快提高直通车的点击率以及质量得分，质量分起来了，我们才不会花更多的成本，而中期的话需要提高日限额以及更多的关键词，加大店铺产品的展现量；

产品后期

1、这个时候我们需要通过官方营销活动，淘抢购、聚划算、天天特价等来带动我们的产品的销量；

2、因为我的店铺是属于偏低客单价的产品，所以我们后期开通了淘宝客进行走量，通过鹊桥，营销计划等以快的速度走。内容来自代运营公司天猫代运营 http://www.huofuad.com/ http://www.seozzlm.com/

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